Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política de privacidad se aplica a la aplicación móvil Equinow y al sitio web equinow.app ("Equinow", "nosotros"). Sus datos personales se tratan de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales ("KVKK"). Puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento en [email protected].

2. Datos que recopilamos

• Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible, nombre de usuario, información de perfil (ciudad, nivel de experiencia, disciplinas, foto de perfil).
• Datos de monta: duración, distancia y fecha de las salidas que registra; información de ruta en el registro con GPS. Los datos de ruta y ubicación solo se recopilan cuando usted inicia el registro de una salida.
• Contenidos: las publicaciones, comentarios, fotos y la información sobre caballos e instalaciones que comparte.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión de la aplicación, token de notificación, dirección IP (para seguridad y límites de velocidad).

Datos de salud (frecuencia cardíaca): si concede permiso a Apple Salud (HealthKit), leemos la frecuencia cardíaca registrada por su Apple Watch durante las salidas y la almacenamos junto con su salida únicamente para mostrar las métricas de monta (frecuencia cardíaca media/máxima). No compartimos estos datos con terceros; puede revocar el acceso en cualquier momento en Ajustes de iOS → Salud.

3. Fines del tratamiento

• Crear su cuenta, enviarle un código de acceso y gestionar su cuenta,
• Guardar sus registros de salidas, calcular sus estadísticas y mostrárselas,
• Ofrecer las funciones sociales (seguir, feed, comentarios, notificaciones),
• Garantizar la seguridad de la comunidad (revisión de denuncias, moderación, bloqueo),
• Mejorar el servicio y resolver problemas técnicos,
• Cumplir nuestras obligaciones legales.

4. Cesión de datos

No compartimos sus datos personales con terceros con fines publicitarios ni le seguimos entre aplicaciones o sitios web. Los datos solo se comparten con los siguientes proveedores de servicios, en la medida que requiera el servicio:

• Alojamiento: nuestros servidores y nuestra base de datos,
• Envío de correo electrónico: un proveedor de infraestructura de correo para los códigos de acceso y los correos informativos,
• Distribución de contenido/seguridad: Cloudflare.

Su perfil y sus publicaciones se muestran a otros usuarios según el ajuste de visibilidad que elija (público / solo seguidores / privado). La información confidencial de los caballos (microchip, historiales de salud, etc.) nunca se muestra públicamente.

5. Plazo de conservación y eliminación de la cuenta

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación (Ajustes → Eliminar mi cuenta); el acceso a su cuenta se cierra de inmediato y sus contenidos se ocultan. Si vuelve a iniciar sesión en un plazo de 30 días, su cuenta se reactiva; de lo contrario, sus datos pasan al proceso de eliminación permanente. También puede enviar su solicitud de eliminación a [email protected].

6. Sus derechos en materia de protección de datos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable (en particular el RGPD y el art. 11 de la KVKK), tiene derecho a saber si se tratan sus datos, a solicitar información, a pedir su rectificación o supresión, a oponerse al tratamiento y, en caso de sufrir un perjuicio, a solicitar su reparación. Para sus solicitudes puede escribir a [email protected]; las solicitudes se responden en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Sus datos se transportan mediante conexiones cifradas (TLS); los códigos de acceso y las credenciales se almacenan resumidos de forma irreversible (hash). El acceso está limitado mediante registros de autorización y auditoría.

8. Privacidad de los menores

Equinow no está dirigido a menores de 13 años. Si detectamos que se están tratando datos de un usuario menor de 13 años, los eliminamos de inmediato.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse; los cambios importantes se anuncian desde la aplicación o por correo electrónico. La versión vigente siempre se publica en esta página.